Klantenservice
Wist je dat meubels kopen ook gewoon leuk kan zijn? Bij Unit 14 gaan we voor niets minder dan een positieve ervaring over de hele lijn, van een vriendelijke verkoop tot complimentjes van je gasten.
Bestellen
Je kunt je favoriet product bestellen via één van onze verdeelpunten of in onze showroom in Antwerpen of via info@unit14.be.
Ja, we vinden kwaliteit zeer belangrijk en bieden daarom een garantie van 5 jaar op eventuele productiefouten.
Let wel op: onze garantie dekt geen schade die het gevolg is van onjuist of buitensporig gebruik. Dit omvat bijvoorbeeld:
- Schade door breuken of vallen
- Gebruik van agressieve chemische middelen voor reiniging
- Ongewoon of onzorgvuldig gebruik van het meubel
- Gebruikssporen
Zorg er dus voor dat je onze meubels gebruikt zoals bedoeld en met liefde behandelt. Zo gaan ze een leven lang mee!
Prijzen
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW.
We sturen je factuur op via mail. Wil je graag een factuur voor jouw bedrijf? Vergeet dan niet je facturatiegegevens (inclusief btw-nummer) door te geven.
Bezorging
Onderstaande tarieven zijn van kracht voor leveringen in België:
- Stoelen & salontafels: gratis bezorgd bij een orderwaarde van minimaal €1.000. Indien de orderwaarde lager ligt, vragen we €50 bezorgkosten.
- Eettafels & Tuintafels:
- Eenmanslevering op een gelijkvloers met montage inbegrepen: €75. We vragen je wel om onze bezorger een handje te helpen bij het uitladen van de eettafel.
- Tweemanslevering op een gelijkvloers met montage inbegrepen: €150
Woon je op een verdieping? Dan vragen we je om een ladderlift te voorzien. Het aanvragen van borden dient ook steeds door de klant zelf voorzien te worden. Uiteraard zijn wij flexibel wat het uur betreft van de bezorging, zodat we de levering soepel kunnen laten verlopen.
Voor een levering naar Nederland stuur je ons best een mailtje. Afhankelijk van de regio, maken we graag een prijsvoorstel op.
Producten worden keurig verpakt en veilig vervoerd van onze stock tot aan je deur.
Sommige items zijn voorradig en deze kunnen doorgaans binnen de 2 weken geleverd worden.
Is je item niet voorradig? Op de productdetailpagina vind je informatie terug over de levertijd. Uiteraard mag je ook altijd mailen naar info@unit14.be om de levertijd na te vragen.
Bij een levering in een flatgebouw vragen we je om, indien nodig, zelf in een verhuislift te voorzien. Noteer in dat geval bij de bestelling op welke verdieping je woont. Als we leveren houden we rekening met het tijdstip waarop je verhuislift aanwezig is, zodat je niet onnodig hoeft te wachten.
We stellen de planning altijd zo efficiënt mogelijk op. Daarom kun je geen tijdstip kiezen voor de bezorging van je nieuwe aankoop.
Varia
Onze tafels met een tafelblad van eik en mortex zijn vanaf de vloer gemeten 75 centimeter hoog. De tafels met een tafelblad van keramiek hebben een hoogte van 74,2 centimeter.
Onze eiken tafelbladen zijn 2 tot 3 centimeter dik. Bij een keramisch tafelblad is de dikte 12, 9 of 5 millimeter.
Wij adviseren het volgende:
- 6 personen: ovaal van 220 bij 110 cm.
- 6-8 personen: ovaal van 250 bij 115 cm.
- 8 personen: ovaal van 280 bij 120 cm.
Wil je weten hoe je stoelen moet plaatsen aan een ovale tafel? Maak een afspraak en kom langs in onze showroom, dan laten we je het zien!
Wij adviseren het volgende:
- 180 bij 90 cm - 6 personen
- 200 bij 90 cm - 6 personen
- 220 bij 90 cm - 6-8 personen
- 240 bij 90 cm - 8 personen
- 260 bij 90 cm - 8 personen
- 280 bij 90 cm - 8-10 personen
- 300 bij 90 cm - 10 personen
Je kunt kiezen uit:
- Naturel
- Bruin
- Zwart
Wil je jouw tafel graag beleven voordat je ‘m besteld? Maak een afspraak en kom langs in onze showroom!
Momenteel kun je kiezen uit:
- Calacatta
- Carrara
- Ceppo di Gré
- Nero Marquina
- Noir Dèsir
- Pietra Grey
- Rosso
- Travertine
- Sandstone
Keramiek heeft de looks van marmer, maar is een stuk makkelijker in onderhoud. Wil je jouw tafel graag beleven voordat je ‘m besteld? Maak een afspraak en kom langs in onze showroom!
Ja, onze tafelbladen van keramiek zijn beschermd tegen vlekken, maar ook tegen schokken, hitte en kou. Wij branden onze keramische tafelblad namelijk altijd dicht, wat - in tegenstelling tot tafels van marmer - zorgt voor een onderhoudsvriendelijke en krasvaste tafel om aan te kunnen leven. Verder is het keramiek altijd gecertificeerd volgens de internationale eisen.
We werken onze tafelbladen van eik altijd af met een transparante beschermingslaag waardoor deze niet meer poreus is.
Toch zijn er een aantal aandachtspunten:
- Pas op met zuren uit schoonmaakmiddelen of uit bepaalde voeding (citroen, tomaat), want zuren kunnen de vernislaag aantasten.
- We raden aan om geen schuursponsjes te gebruiken, aangezien de vernislaag zo sneller verslijt. Gebruik daarom best een microvezeldoek.
Ja, al onze onderstellen krijgen na het lassen een poedercoating. Door het poedercoaten wordt het staal beschermd en wordt het staal mat van kleur.
Doorgaans hebben we een aantal tafels op voorraad. Benieuwd naar welke tafels al op je staan te wachten? Stuur een mail of kom ze bekijken in onze showroom!
De tafels worden zonder meerprijs gemonteerd geleverd.
Zeker! Stuur ons een mail via info@unit14.be om onze verkoopafdeling te contacteren. We maken graag kennis om te bespreken wat we voor elkaar kunnen betekenen.
Geen probleem! Neem dan wel even van te voren telefonisch contact met ons op of stuur ons een mail, dan plannen we een afspraak in en zorgen we ervoor dat je niet voor een gesloten deur staat!
Wij proberen klachten of gebreken zo goed en snel mogelijk op te lossen.
Stuur ons daarom een foto, zodat we mee kunnen denken over een gepaste oplossing.